کارچر شاپ برای کلیه سفارشات تهران و شهرستان ها به مدت زمان ۲۴ ساعت فرصت تست را از زمان تحویل کالا توسط مشتریان عزیز جهت اطمینان از صحت و کیفیت کالای خریداری شده در نظر گرفته است. اگر در این باز زمانی مشتریان عزیز هر گونه اشکال و یا نقصی در دستگاه یا محصول مشاهده کردند، می توانند با دفتر شرکت به شماره تماس ۰۲۱۶۶۹۴۴۰۹۷ تماس گرفته و در صورت ارائه دلیل موجه، امکان تعویض محصول وجود خواهد داشت.

چنانچه کالای خریداری شده پس از مدت زمات تست کالا، دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش اقدام نماید.