ما که هستیم
شرکت کارن تجارت بهین با شماره ثبت ۳۴۲۷۱۱ و به عنوان شریک تجاری و رسمی کمپانی شهیر Kärcher آلمان در ایران طیف وسیعی از محصولات و دستگاه‌های این کمپانی آلمانی را به عزیزان داخل کشور ارائه می‌نماید.
اطاعات تماس شرکت کارن تجارت بهین:
تلفن: ۰۲۱۶۶۹۴۴۰۹۷
موبایل: ۰۹۱۲۵۰۹۲۳۸۸
آدرس دفتر مرکزی: بخش مرکزی، شهر تهران، سلسبیل شمالی، خیابان خوش، خیابان آزادی، پلاک ۲۳۴، طبقه همکف
نشانی وبسایت ما: https://karchershop.ir
ایمیل رسمی: info[at]karchershop.ir
حفظ حریم خصوصی شما کاربران عزیز برای ما حائز اهمیت می‌باشد و در ادامه خط مشی حفظ حریم خصوصی را برای شما عزیزان گردآوری کرده‌ایم.
۱) ما چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
در زمان عضویت و ثبت‌نام در سایت، پروسه خرید از فروشگاه، درج دیدگاه در صفحات مختلف وبسایت، درخواست تماس از طریق فرم تماس با ما در صفحه مربوطه و همچنین برخی دیگر از امکانات سایت مانند اشتراک در خبرنامه نیازمند وارد کردن اطلاعاتی از طرف شما عزیزان می‌باشد که بر اساس فرآیندی که شما عزیزان انجام می‌دهید متفاوت است. داده‌ها یا اطلاعات شخصی فقط و فقط طبق تعامل کاربر با وبسایت انجام شده و تولید می‌شود.
این اطلاعات دریافتی که شامل: نام و نام‌خانوادگی، پست الکترونیکی، آدرس، شماره تلفن می‌باشد و شرکت کارن تجارت بهین این اطلاعات را به منظور اهداف راحتی و خدمت‌رسانی بهتر و مطمئن به شما کاربران عزیز درخواست می‌نماید. در زمان ثبت سفارش و ارسال محصول نیاز است داده‌هایی مانند: آدرس، شماره تماس ثابت یا همراه و همچنین ایمیل خود را وارد نمایید که در اینجا ذکر این نکته ضروریست تعاملات و مکاتبات شرکت کارن تجارت بهین با مشتریان عزیز توسط اطلاعاتی که کاربران در پروفایل خود ثبت کرده‌اند. انجام می‌شود. اطلاعاتی که شما کاربران عزیز در پروفایل خود وارد یا درج می‌نمایید بدین معنی است که این داده‌ها و اطلاعات مورد تایید شما بوده و در صورت عدم تکمیل مواردی که در بالا به آنها اشاره شد، شرکت از طرق مختلف با کاربران تماس گرفته یا اطلاعات بیشتری از آنها درخواست می‌نماید. به علاوه شما عزیزان می‌توانید در زمان ثبت سفارش، اطلاعات شخص دیگری را وارد نمایید تا کارن تجارت بهین، از آن اطلاعات فقط به منظور پردازش و ارسال سفارش کالا استفاده نماید.
توجه داشته باشید که کلیه مکاتبات از طریق ایمیل رسمی شرکت به آدرس پست الکترونیکی
info[at]karchershop.ir انجام می‌گیرد و هرگونه ارسال ایمیلی با استفاده از نام کارن تجارت بهین تخلف محسوب شده و در صورت مشاهده، کلیه موارد را به آدرس ایمیل رسمی info[at]karchershop.ir اطلاع رسانی نمایید.
۲) بخش دیدگاه‌ها و نظرات در وبسایت
زمانی که کاربران دیدگاه‌های خود را در صفحات مختلف وبسایت درج می‌کنند، ما اطلاعاتی را در فرم نظرات جمع‌آوری می‌کنیم. اطلاعاتی نظیر آدرس IP و رجیستر عامل کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه می‌باشد.
همچنین دیدگاه‌های کاربران ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص جفنگ بررسی شود.
شرکت کارن تجارت بهین کلیه دیدگاه‌های کاربران را قبل از تأیید موردبررسی و بازبینی قرار داده و در صورتیکه دیدگاه‌ها یا نظرات حاوی مصادیق محتوای مجرمانه باشد، کارن تجارت بهین این حق را دارد از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری موارد قانونی استفاده نماید.
۳) تنظیمات اطلاعات شخصی و کوکی‌ها و حفظ اطلاعات کاربران
کلیه تنظیمات شخصی کاربر شامل حفظ و نگهداری نام کاربری و گذرواژه بر عهده خود کاربران عزیز بوده و حتماً به این نکته توجه نمایید که به منظور جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی از اکانت خود، اطلاعات نام کاربری و گذرواژه خود را برای هیچ شخصی یا سازمانی بازگو یا فاش نکنید و مسئولیت هرگونه خسارات احتمالی حاصل از عدم رعایت موارد ذکر شده بر عهده خود کاربر بوده و کاربر حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت. کاربران به منظور تنظیم اطلاعات شخصی خود می‌توانند از پنل کاربری خود اقدام نموده و مواردی که نیاز است را تکمیل یا تغییر دهند (جز فیلدهایی که قادر به نغییر آن ها نیستند). همچنین به منظور تغییر رمز عبور خود می‌توانید از پنل کاربری خود به بخش اطلاعات حساب کاربری رفته و گذرواژه خود را به راحتی تغییر دهید.
کارن تجارت بهین با حفظ هویت شخصی کاربران، این اطلاعات را محرمانه تلقی نموده و این داده‌ها را به هیچ سازمان یا شخصی انتقال نمی‌نماید، جز در موارد استثنا آن هم با حکم مقامات قضایی یا اداری و بر طبق قوانین کشور اطلاعات و داده‌ها در اختیار مراجع ذی صلاح قرار داده می‌شود. به علاوه در این گونه موارد استثنا هیچگونه مسئولیت قانونی مبتنی بر جبران خسارات کارن تجارت بهین وجود ندارد.
اگر شما کاربران گرامی دیدگاه‌های خود را در وبسایت ما درج کنید، حساب کاربری دارید و به سایت شرکت وارد می‌شوید امکان دارد برای ذخیره نام و نام خانوادگی و آدرس پست الکترونیکی خود را در کوکی‌ها تصمیم‌گیری و ذخیره نمایید. کوکی‌ها به منظور راحتی شما بوده بدین معنی که دیگر شما مجبور نیستید اطلاعات خود را در زمان درج دیدگاه و ورود به سایت پر نمایید.
در زمان ورود به حساب کاربری خود، کوکی موقت بر روی مرورگر شما تنظیم می‌شود (البته در صورتیکه مرورگر شما کوکی‌ها را قبول کند) تا داده‌های ورود به سیستم به همراه گزینه‌های صفحه نمایش را ذخیره‌سازی شوند. لازم به ذکر است که این کوکی‌ها حاوی هیچگونه اطلاعات شخصی نبوده و پس از بسته شدن مرورگر توسط کاربر، کوکی‌ها نیز از بین می‌روند.
۴) حقوق شما بر روی اطلاعات شخصی خود
در صورتیکه در وبسایت شرکت حساب کاربری دارید، با اینکه دیدگاهی در وبسایت درج کرده‌اید، می‌توانید درخواست نمایید تا اطلاعات و دیدگاه شما را ویرایش یا حذف نماییم. این موارد شامل اطلاعاتی نیست که شرکت مجبور به نگهداری آنها برای هدف‌هایی از قبیل: اهداف قانونی، اداری و امنیتی باشید.
۵) وبسایت‌های لینک شده
وبسایت شرکت کارن تجارت بهین امکان دارد با وبسایت های دیگر لینک داشته باشد. این وبسایت‌ها دارای قوانین و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مخصوص به خود بوده و به شما عزیزان پیشنهاد می‌نماییم حتماً قبل از عصویت و درج اطلاعات خود در این گونه سایت‌ها، قوانین و خط مشی آنها مطالعه فرمایید.
۶) ایده‌ها و پرسش‌ها
در صورتیکه درباره کلیه موارد ذکر شده که در بالا ذکر شد پرسش یا ایده‌ای دارید از روش‌های گوناگون با ما در میان بگذارید.
در انتها یادآوری می‌شود که شرکت کارن تجارت بهین توان حداکثری خود را جهت حفظ حریم داده‌ها و اطلاعات شخصی به کار گرفته و هدف ما کسب رضایت کامل شما عزیزان می‌باشد.