اگر مشکل، سوال یا مسئله ای درباره موضوعات مختلف از قبیل: نحوه ثبت سفارش و خرید، مسائل مربوط به حساب کاربری، گارانتی و خدمات پس از فروش و بسیاری موارد دیگر داشتید، می توانید قبل از تماس با کارچر شاپ این صفحه را مطالعه فرمایید.

نحوه خرید و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کارچر شاپ چگونه است؟
ابتدا می بایست در وبسایت ثبت نام نمایید. اگر قبلا در سایت ثبت نام کرده اید، کافیست دکمه ورود به سایت را کلیک کرده و نام کاربری و گذرواژه خود را وارد نمایید و وارد پنل کاربری خود شوید. سپس وارد صفحه محصول موردنظر خود می شوید و گزینه افزودن به سبد خرید را کلیک نمایید تا فرآیند ثبت و خرید محصول انجام شود.

نحوه پیگیری سفارشات به چه صورت است؟
مشتریان عزیز می توانند سفارشات خود را از طریق شماره تماس ۰۲۱۶۶۹۴۴۰۹۷ یا ایمیل info[at]karchershop.ir پیگیری نمایند.

گارانتی و خدمات پس از فروش دستگاه ها به چه صورت است؟
کلیه محصولات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی کارچر شاپ دارای گارانتی یکساله و خدمات پس از فروش پانزده ساله می باشند.

نحوه پرداخت وجه محصولات به چه صورت است؟
در حال حاضر تنها روش پرداخت وجه محصولات و کالا ها به صورت اینترنتی می باشد.ن

آیا امکان ویرایش اطلاعات پروفایل وجود دارد؟
بله. شما عزیزان می توانید کلیه اطلاعات خود از قبیل: ایمیل، گذرواژه، اطلاعات تماس و آدرس خود ویرایش دهید.

چرا ایمیل های ارسال از طرف کارچر شاپ در inbox ایمیل من مشاهده نمی شود؟
در صورتیکه ایمیل های ارسالی از طرف کارچر شاپ در inbox ایمیل شما مشاهده نشد، حتماً پوشه های spam و پوشه های دیگر چک فرمایید.